厦门微思纳——涂层代工服务协议书

甲方：		乙方：	厦门微思纳涂层技术有限公司
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甲方委托乙方进行涂层加工服务。为保障双方的权利及义务，并确保合同顺利实施。经甲乙双方协商一致达成本协议约定。

在报价单或订单确认书中的声明与该协议书条款对双方均适用及有约束力。对于甲方主张或在其他文件中出现的其他任何条款，只有在乙方以书面或电子形式明确接受的情况下，改条款才有效。如果在甲方文件中出现任何附加的或不同的条款与一般条款有冲突的，都以这些一般条款为准。在以此为基础订立的合同中不应出现任何与一般条款不同的或附加的条款。

一、涂层加工售前服务：

1. 甲方在提供给乙方工件前，必须联系乙方销售人员或销售工程师，确认甲方提供的工艺材质适用于乙方涂层；如因甲方没事先联系乙方相关人员而造成的损失与费用，乙方不承担任何责任；

2. 甲方经乙方人员确认后工件材质等因素适用于乙方涂层后，甲方需填写“产品规格与材质表”、“来货清单”，并连同甲方工件一起送达乙方工厂，如果乙方没有如实填写产品规格与材质表及来货清单而导致的涂层不良，乙方不承担责任；

3. 甲方工件在送达乙方之前所做的前处理或其它涂层，必须如实告知乙方人员并在产品规格与材质表中备注清楚，如没有告知乙方人员而产生产产品不良，乙方不承担责任；

4. 乙方收到甲方工件后，会核对甲方工件的名称、规格、数量；如与来货清单不符时，乙方将反馈给甲方；如甲方对工件明细有异议，甲方须在２个工件日内以书面方式提出异议及提供有效证据文件，否则，具体实物明细以乙方核对的数量为准；

5. 乙方收到甲方工件并核对后，乙方将传真一份乙方的报价单给甲方，甲方同意并签名回传后，乙方安排甲方工件进行涂层加工；

6. 乙方在接收到甲方报价单确认传真或E－mail扫描件后，乙方将会对工件进行抽检，如发现工件缺陷，乙方将向甲方反馈；如果甲方需要工件全检，乙方将收取全检费用；

7. 甲方必须接受乙方在生产过程中所产生的每批次总数量的1%的不良率；

8. 乙方在生产过程中引起甲方工件的损伤，乙方应主动告知甲方并承担减免工件涂层费的责任；

9. 如因快递等运输过程中所产生的质量问题，乙方有反馈给甲方义务，但乙方不承担责任；

二、涂层加工售后服务：

客户投诉有效期界定；

1. 针对外观、碰伤问题投诉：甲方必须在接到货的１个工作日内提出反馈，如因特殊情况可适当顺延，但至多不超过３个工作日；

2. 数量缺少问题投诉：甲方必须在接到货的１个工作日内提出反馈，如因特殊情况可适当顺延，但至多不超过３个工作日；

3. 涂层性能问题投诉：工件是终端客户：收到工件后１５个工件日内以书面形式提出问题；超过１５个工件日后，因工件的存储等不确定因素众多，难以分析产生问题的真实原因，因此乙方不承担责任；

4. 涂层性能问题投诉：工件是工件销售商：收到工件后９０个工作日内以书面形式提出问题有效；期间如因甲方的环境等问题引起产品问题，乙方不承担责任；

5. 如在以上时限内没有对产品提出异议，乙方认为甲方已接受产品及产品质量；

涂层性能问题：工件使用寿命除与涂层有关外，还与工件的材质、工件形状、加工参数、被加工材料均有直接关系；当涂层工件寿命没有达到甲方预期目标时，乙方能够对工件的涂层的厚度与附着力进行检测与验证，以确定涂层是否符合质量标准；但是甲方有责任检测除涂层外的其它参数是否存在问题；

三、赔偿问题：

1. 如因乙方在生产过程而造成的不良，而且甲方无法对该不良工件进行修正，则乙方将对工件的成本进行部分或全部赔偿。但是赔偿总额不超过涂层费用的两倍；

2. 如乙方造成的不良，而甲方可以对工件进行修正，则乙方将赔偿工件的部分或全部维修费用；但赔偿总额不超过涂层费用的三倍；

3. 如甲方工件是修磨工件，乙方在生产过程中而产生不良时，乙方将赔偿工件的部分殘值；但赔偿总额不超过涂层费用；

4. 任何情况下，乙方不承担甲方或工件的间接损失；

四、结算与付款：

1. 甲方与乙方属于初次合作：必须以现金结算，收到款后２个工作目内发货；

2. 双方每月１~５日对帐；对帐后乙方在当月前底前５个工作日开票给甲方；甲方收到乙方发票后，必须在当月底前付清该月月初对帐的生产费用；

3. 如甲方在当月前仍未付清乙方上月的生产费用，乙方可向甲方额外收取延误费，延误费按日计算及递增。每日延误为甲方在当月底前需付但仍未付乙方之上月生产费用的1%；

4. 如甲方于月底为付清乙方于月初的对帐的生产费用，乙方有权更改甲方的结算方式为现金结算；

五、合作时间：自首次合作之日开始执行；

六、本协议书本着互利共赢下制订，甲乙双方共同遵守；其未尽事宜，双方经协商可签订补充协议

 

 

 

 

 

 

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